Términos y Condiciones

El paseo en barco con temática de piratas JOLLY ROGER mostrado y/o anunciado aquí no está relacionado, patrocinado ni afiliado con las atracciones JOLLY ROGER operadas por Bay Shore Development Corp. ubicadas en Ocean City, Maryland, EE. UU.

Información Importante

Estimado cliente, es esencial considerar un impuesto de muelle de $16 USD por persona (solo para mayores de 5 años). Esta tarifa se paga directamente en la taquilla cuando recoge sus pases de abordar

  • Si solicita transporte desde la Riviera Maya o Cancún (solo bajo solicitud), el pago se realizará directamente en la taquilla.
  • Por favor traiga una copia impresa de la confirmación enviada por correo electrónico, una identificación oficial y la tarjeta de crédito que utilizó para la compra.
    • Kindly arrive at the Terminal Marítima de Punta Sam, SM 86, MZ 21, Carretera a Punta Sam Km. 4.5, Zona
  • Le pedimos llegar a la Terminal Marítima de Punta Sam, SM 86, MZ 21, Carretera a Punta Sam Km. 4.5, Zona Continental de Isla Mujeres, 77400. Cancún, Q.R., México, 30 minutos antes para recoger sus pases de abordar.

    • Transporte

  • Si necesita transporte desde cualquier ubicación, es esencial pagarlo directamente en la taquilla.
  • Los niños menores de 3 años pueden viajar gratis si van sentados en el regazo de sus padres.

    • Política de Precios para Niños:

  • Los niños menores de 4 años no pagan y están exentos del impuesto de muelle.
  • Los niños de 5 a 11 años pagan solo la mitad del precio regular más $16 USD de impuesto de muelle.
  • Los niños mayores de 12 años se cobran como adultos, más $16 USD de impuesto de muelle.

    • Exclusiones:

  • Impuestos portuarios en la Terminal Marítima
  • Transporte.

    • Política de Cancelación:

    Si, por cualquier motivo, desea cancelar o siente que se ha cometido un error en su compra, contáctenos sin costo al: 1 855 517 3394 o desde Cancún al: (998) 287 0546.

  • Las cancelaciones realizadas dando un aviso de 24 horas o más antes de la salida del tour serán reembolsadas en su totalidad.
  • Las cancelaciones realizadas entre 12 y 23 horas antes de la salida del tour recibirán un reembolso del 50%.
  • Las cancelaciones realizadas con 11 horas de aviso o menos no recibirán ningún reembolso.
  • Las cancelaciones por enfermedad realizadas con menos de 24 horas de aviso deben ser respaldadas por una nota médica oficial para recibir un reembolso completo.
    • Pirate Show Cancun reserves the right to cancel or make changes to the date or time of the service without incurring any additional costs or penalties.