Términos y Condiciones

El paseo en barco con temática de piratas JOLLY ROGER mostrado y/o anunciado aquí no está relacionado, patrocinado ni afiliado con las atracciones JOLLY ROGER operadas por Bay Shore Development Corp. ubicadas en Ocean City, Maryland, EE. UU.

Información Importante

Estimado cliente, es esencial considerar un impuesto de muelle de $20 USD por persona. Esta tarifa se paga directamente en la taquilla cuando recoge sus pases de abordar

  • Si solicita transporte desde la Riviera Maya o Cancún (solo bajo solicitud), el pago se realizará directamente en la taquilla.
  • Por favor traiga una copia impresa de la confirmación enviada por correo electrónico, una identificación oficial y la tarjeta de crédito que utilizó para la compra.
    • Kindly arrive at the Terminal Marítima de Punta Sam, SM 86, MZ 21, Carretera a Punta Sam Km. 4.5, Zona
  • Le pedimos llegar a la Terminal Marítima de Punta Sam, SM 86, MZ 21, Carretera a Punta Sam Km. 4.5, Zona Continental de Isla Mujeres, 77400. Cancún, Q.R., México, 30 minutos antes para recoger sus pases de abordar.

    • Transporte

  • Si necesita transporte desde cualquier ubicación, es esencial pagarlo directamente en la taquilla.
  • Los niños menores de 3 años pueden viajar gratis si van sentados en el regazo de sus padres.

    • Política de Precios para Niños:

  • Niños de 0-2 años se consideran infantes, tienen acceso gratis en abordar al barco sin alimentos y bebidas.
  • Niños de 3-11 años que eligen menú Little Pirate el impuesto de muelle esta incluido
  • Niños de 3-11 años con menú Deluxe, Premium o Básico pagan impuesto de muelle $20 usd.

    • Exclusiones:

  • Impuestos portuarios en la Terminal Marítima
  • Transporte.

    • Promociones:

    • Adulto 2x1:
      • En la compra de 2 boletos de Adulto Básico, paga 1 y el segundo es gratis.
      • Oferta valida para residentes de México (ID requerido).
      • En caso de no presentar identificación al momento de abordar, se cobrará el precio completo.
      • Valido del 21 de Julio del 2025 al 10 de Agosto del 2025
      • Viaja del 21 de Julio del 2025 al 20 de Diciembre del 2025
      • Impuesto del muelle NO incluido
      • El servicio de transporte no aplica para esta promoción.

    Política de Cancelación:

    Si, por cualquier motivo, desea cancelar o siente que se ha cometido un error en su compra, contáctenos sin costo al: 1 855 517 3394 o desde Cancún al: (998) 287 0546.

    • Más de 48 horas antes del Tour: Si cancelas y solicitas un reembolso al menos 2 días (48 horas) antes del tour, hay un cargo del 10% por gastos administrativos.
    • Menos de 48 horas antes del Tour o No Presentación: Si cancelas en menos de 48 horas antes del tour, llegas tarde o no te presentas el día del tour, no habrá cambios ni reembolsos.
    • 24 horas antes del Tour: Puedes cambiar la fecha de tu tour de forma gratuita si lo solicitas al menos 24 horas antes del tour.
    • Paquetes: Una vez realizada una de las dos actividades, no hay reembolsos por la segunda actividad.
    Pirate Show Cancún se reserva el derecho de cancelar o realizar cambios en la fecha u horario del servicio sin incurriendo en costes o penalizaciones adicionales.