Términos y Condiciones

El paseo en barco con temática de piratas JOLLY ROGER mostrado y/o anunciado aquí no está relacionado, patrocinado ni afiliado con las atracciones JOLLY ROGER operadas por Bay Shore Development Corp. ubicadas en Ocean City, Maryland, EE. UU.

Información Importante

Estimado cliente, es esencial considerar un impuesto de muelle de $20 USD por persona. Esta tarifa se paga directamente en la taquilla cuando recoge sus pases de abordar

  • Si solicita transporte desde la Riviera Maya o Cancún (solo bajo solicitud), el pago se realizará directamente en la taquilla.
  • Por favor traiga una copia impresa de la confirmación enviada por correo electrónico, una identificación oficial y la tarjeta de crédito que utilizó para la compra.
    • Kindly arrive at the Terminal Marítima de Punta Sam, SM 86, MZ 21, Carretera a Punta Sam Km. 4.5, Zona
  • Le pedimos llegar a la Terminal Marítima de Punta Sam, SM 86, MZ 21, Carretera a Punta Sam Km. 4.5, Zona Continental de Isla Mujeres, 77400. Cancún, Q.R., México, 30 minutos antes para recoger sus pases de abordar.

    • Transporte

  • Si necesita transporte desde cualquier ubicación, es esencial pagarlo directamente en la taquilla.
  • Los niños menores de 3 años pueden viajar gratis si van sentados en el regazo de sus padres.

    • Política de Precios para Niños:

  • Los niños menores de 4 años no pagan y están exentos del impuesto de muelle.
  • Los niños de 5 a 11 años pagan solo la mitad del precio regular más $20 USD de impuesto de muelle.
  • Los niños mayores de 12 años se cobran como adultos, más $20 USD de impuesto de muelle.

    • Exclusiones:

  • Impuestos portuarios en la Terminal Marítima
  • Transporte.

    • Política de Cancelación:

    Si, por cualquier motivo, desea cancelar o siente que se ha cometido un error en su compra, contáctenos sin costo al: 1 855 517 3394 o desde Cancún al: (998) 287 0546.

    • Más de 48 horas antes del Tour: Si cancelas y solicitas un reembolso al menos 2 días (48 horas) antes del tour, hay un cargo del 10% por gastos administrativos.
    • Menos de 48 horas antes del Tour o No Presentación: Si cancelas en menos de 48 horas antes del tour, llegas tarde o no te presentas el día del tour, no habrá cambios ni reembolsos.
    • 24 horas antes del Tour: Puedes cambiar la fecha de tu tour de forma gratuita si lo solicitas al menos 24 horas antes del tour.
    • Paquetes: Una vez realizada una de las dos actividades, no hay reembolsos por la segunda actividad.
    Pirate Show Cancún se reserva el derecho de cancelar o realizar cambios en la fecha u horario del servicio sin incurriendo en costes o penalizaciones adicionales.