Políticas de Privacidad

**Responsable**

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Naviera Juan de la Cosa SA de CV. le informa que es responsable de sus datos personales y que somos un grupo empresarial que cuenta con galeones piratas que ofrece a los visitantes diferentes experiencias culturales y de diversión. Estamos ubicados en Terminal Marítima de Punta Sam, SM 86, MZ 21, Carretera a Punta Sam Km. 4.5, Zona Continental de Isla Mujeres, 77400. Cancún, Q.R., Mexico. Nuestros teléfonos son: +52 (998) 242-6802.

El responsable de la Protección de Datos es el departamento de Web Services a quien se puede contactar en el correo electrónico: ahoy@pirateshowcancun.com y/o Correo de Digital para referencia

http://www.pirateshowcancun.com Una de las prioridades de Naviera Juan de la Cosa SA de CV es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura toda la información y datos personales que recolecta, de tal manera que usted compartirá información únicamente con Naviera Juan de la Cosa SA de CV Información que se solicita Entre los datos que se solicitan en nuestro sitio web están:

- Nombre (FAVOR DE PONER DATOS QUE SE REQUIEREN O RETIRAR LOS QUE NO FUNCIONAN)

- Apellidos

- Correo electrónico

- Teléfono de casa

- Teléfono de oficina

- Teléfono móvil

- País

- Estado

- Hotel

**DATOS SENSIBLES**

Naviera Juan de la Cosa SA de CV no solicita datos sensibles en ninguno de sus sitios web.

**Uso de la información**

Para recepción de información vía correo electrónico:

Sus datos serán tratados con la siguientes finalidades: (I) facilitarle la información que nos haya solicitado; (II) en el caso de que compre un producto o contrate un servicio, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato; (III) cumplir con las obligaciones legales de Naviera Juan de la Cosa SA de CV, y (IV) mandarle comunicaciones promocionales, en el caso de que así lo hubiera solicitado expresamente (en el momento del registro en nuestros sitios web, mediante la casilla correspondiente o en el apartado a tal efecto dentro de los sitios web y blogs de Naviera Juan de la Cosa SA de CV)

Contenido: Naviera Juan de la Cosa SA de CV le enviará comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en nuestros sitios web.

- Medios: Naviera Juan de la Cosa SA de CV le enviará dichas comunicaciones por correo electrónico.

Naviera Juan de la Cosa SA de CV utiliza la información solicitada para proveer los servicios y productos que usted ha solicitado, para realizar estudios internos sobre datos demográficos e intereses de nuestros usuarios y proporcionar al mismo la experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios. También para informar a nuestros usuarios sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, informar sobre cambios de nuestros productos o servicios y proporcionar un mejor servicio al usuario. La información que nos proporcionan es para uso exclusivo de Naviera Juan de la Cosa SA de CV. Naviera Juan de la Cosa SA de CV solicita información que nos permite contactar a los clientes o usuarios cuando sea necesario. Se utiliza la información solicitada durante el proceso de registro, al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea. Recogemos información desde varias áreas de nuestros sitios web. Para cada uno de estos sitios, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.

**Qué son las cookies y cómo se utilizan?**

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El área responsable de la Protección de Datos es el departamento de Desarrollo Web, a quien puede contactar mediante el correo electrónico (correo de Digital) o comunicándose a los teléfonos (teléfonos de digital).

Procedimiento para que el “Usuario” pueda ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado es:

Como titular de datos personales, el Titular podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Naviera Juan de la Cosa SA de CV, para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área de Desarrollo Web a través de la cuenta de correo electrónico: (cuenta de correo).

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

En un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma.

Naviera Juan de la Cosa SA de CV aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio.

**Transferencias de información a terceros**

Naviera Juan de la Cosa SA de CV No realiza transferencias de Datos, solo realiza remisiones para dar cumplimiento a los usos antes mencionados y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes por la compra de un producto o servicio.

Naviera Juan de la Cosa SA de CV no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

**Seguridad**

Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan, para ello, contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal menara que la información que nos envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://.

**Modificaciones en el aviso de privacidad **

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. En caso de cambios en el Aviso de Privacidad, le notificaremos a través de un correo electrónico que se haya registrado para dichos efectos.

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Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de Naviera Juan de la Cosa SA de CV significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

- Opt-out: En relación a las comunicaciones promocionales correo electrónico, le informaremos en cada una de las mismas, cómo darse de baja de una forma sencilla y sin ningún costo.

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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: Junio 2017.